La fonctionnalité était pratique : un utilisateur pouvait relier son compte bancaire à Wave et transférer directement de l’argent de sa banque vers son portefeuille mobile. Mais au moment de l’entrée en vigueur de PI-SPI, le 2 novembre 2026, cette option a disparu de l’application Wave en Côte d’Ivoire, suscitant de nombreuses interrogations.
Que permettait la connexion entre la banque et Wave ?
Cette fonction évitait de retirer des espèces ou de passer par un intermédiaire. Après avoir associé un compte bancaire compatible, le client pouvait alimenter son solde Wave depuis son téléphone. Elle constituait donc un pont direct entre le système bancaire traditionnel et le mobile money.
Ce qui a changé au lancement de PI-SPI
PI-SPI est la plateforme interopérable de paiement instantané de la BCEAO. Son objectif est de faciliter les transferts entre banques, institutions de microfinance, établissements de monnaie électronique et autres prestataires de paiement de l’UEMOA.
Selon les constats rapportés au début du mois de novembre, PI-SPI est brièvement apparu dans une version de l’application Wave avant de ne plus être visible. Dans le même temps, l’ancienne option permettant de relier directement certaines banques à Wave n’était plus disponible pour des utilisateurs.
Pourquoi cette fonctionnalité a-t-elle été retirée ?
À ce stade, aucune explication officielle détaillée de Wave n’a été trouvée dans les sources consultées. Il serait donc imprudent d’affirmer que la suppression est définitive ou qu’elle résulte d’un conflit avec PI-SPI.
Plusieurs explications techniques sont possibles : adaptation des flux à la nouvelle plateforme, mise en conformité, déploiement progressif, maintenance temporaire ou remplacement de l’ancien mécanisme par une nouvelle expérience PI-SPI. Ces possibilités restent des hypothèses tant que Wave ou la BCEAO ne les confirme pas.
Ce que cela change pour les clients
Les personnes qui utilisaient la liaison bancaire doivent vérifier les options désormais proposées dans leur application bancaire et dans Wave. Selon les établissements déjà connectés à PI-SPI, un transfert instantané vers un identifiant ou un compte compatible peut être proposé par un autre parcours.
- mettre à jour l’application Wave et l’application bancaire ;
- ne pas utiliser de lien reçu par message pour « réactiver » la fonction ;
- consulter uniquement les canaux officiels de Wave, de la banque et de la BCEAO ;
- vérifier les frais et le nom du bénéficiaire avant de valider ;
- conserver la preuve de toute opération.
Une clarification officielle attendue
PI-SPI promet des transferts plus simples entre les acteurs financiers de l’UEMOA. Pour éviter la confusion, les utilisateurs ont toutefois besoin d’informations précises sur les services disponibles, le calendrier de déploiement et le remplacement éventuel des anciennes connexions entre banques et portefeuilles mobiles.
