Les arnaques numériques ne commencent pas toujours par une technique complexe. Elles exploitent surtout la confiance, l’urgence et la peur. Un faux conseiller bancaire, une offre d’emploi trop avantageuse ou un proche réclamant de l’argent sur WhatsApp peut suffire à piéger un utilisateur.
En Côte d’Ivoire comme ailleurs en Afrique, la progression des services en ligne et du Mobile Money offre de nouvelles opportunités, mais élargit aussi le terrain des fraudeurs. Sept réflexes permettent de réduire fortement les risques.
1. Vérifier l’expéditeur
Un logo et un nom officiel peuvent être copiés. Contactez l’entreprise avec son numéro ou son application officielle, jamais avec les coordonnées fournies dans le message suspect.
2. Se méfier des offres exceptionnelles
Un emploi très rémunéré sans entretien, un cadeau exigeant des frais ou un crédit instantané doit éveiller les soupçons. Recherchez l’organisation et ne payez jamais pour recevoir un gain prétendument gratuit.
3. Garder ses codes secrets
Aucun agent légitime ne devrait demander votre mot de passe ou le code de validation reçu par SMS. Un code reçu sans action de votre part indique souvent qu’une personne tente d’accéder à votre compte.
4. Examiner les liens
Les faux sites imitent les banques, les opérateurs et les administrations. Ouvrez directement l’application ou saisissez vous-même l’adresse officielle au lieu de cliquer sur un lien reçu.
5. Vérifier toute demande urgente
Si un proche demande un transfert, appelez-le sur un numéro déjà enregistré. Avec le piratage de comptes et le clonage vocal, un message ou une voix familière ne suffit plus.
6. Renforcer ses comptes
Utilisez un mot de passe long et différent pour chaque service, activez l’authentification à deux facteurs et installez les mises à jour. Un gestionnaire de mots de passe facilite cette discipline.
7. Réagir immédiatement
En cas de fraude, contactez l’établissement financier, changez les accès compromis et conservez captures d’écran, numéros, échanges et références des transactions. En Côte d’Ivoire, les faits peuvent être signalés à la PLCC et les incidents informatiques à l’ANSSI.
Le principe à retenir est simple : face à une demande inhabituelle, mieux vaut vérifier quelques minutes que répondre en quelques secondes.
